技術(shù)服務(wù)
技術(shù)服務(wù)
售前服務(wù)
了解生產(chǎn)情況，關(guān)注客戶需求：售前，走進(jìn)客戶生產(chǎn)線，了解基本生產(chǎn)情況及客戶需求。我們相信，只有深入現(xiàn)場，看到真實情況，才能為客戶推薦真正匹配的方案。
提供專業(yè)指導(dǎo)：隨時接受客戶咨詢，用扎實的專業(yè)知識提供技術(shù)指導(dǎo)。
品質(zhì)有保障：槽液與膜層質(zhì)量檢測分析，并出具報告。
讓生產(chǎn)線更高效：參與生產(chǎn)線設(shè)計規(guī)劃，針對現(xiàn)有流程提出切實可行的優(yōu)化建議，讓生產(chǎn)更順利、更高效。
售中服務(wù)
現(xiàn)場跟班作業(yè)：售中期間，首次開槽，會全程跟蹤進(jìn)行藥劑調(diào)配。
劑量精確計算：精準(zhǔn)計算藥劑消耗量，統(tǒng)計使用成本。
提供內(nèi)部培訓(xùn)，助力客戶團(tuán)隊提升技能：現(xiàn)場跟蹤服務(wù)，為客戶生產(chǎn)人員提供數(shù)據(jù)檢測與藥劑添加方法的培訓(xùn)，并提供標(biāo)準(zhǔn)流程的作業(yè)指導(dǎo)書。
售后服務(wù)
定期回訪服務(wù)：堅持分區(qū)域?qū)Ｈ素?fù)責(zé)，每月至少兩次常規(guī)服務(wù)，定期回訪，傾聽客戶的使用反饋。
異常必響應(yīng)，跟蹤至問題解決：遇到異常，及時上門處理，持續(xù)跟蹤直至問題解決。
持續(xù)更新信息：及時提供新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)備信息，保持競爭力。
增值服務(wù)
量身定制工藝流程：根據(jù)客戶實際條件，現(xiàn)場定制工藝流程，提供真正落地、可執(zhí)行的解決方案。
量化數(shù)據(jù)管控：量化數(shù)據(jù)管控，讓生產(chǎn)管理更清晰，助力生產(chǎn)效率提升。
現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)：現(xiàn)場開展技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)教學(xué)，提升客戶團(tuán)隊整體技術(shù)水平。我們相信，讓客戶越來越專業(yè)、越來越強(qiáng)大，我們的工作才有價值。
提供技術(shù)協(xié)作：在球化、酸洗、拉拔、冷鐓等材料改造制程中，提供技術(shù)協(xié)作。
